Cena za dopravu

Pri objednávke nad 200 € máte od nás dopravu kuriérom úplne ZDARMA. Pri objednávke pod 200 € je účtované prepravné 3,50 €.

Spôsob doručenia

Kuriérska služba DPD pre včasné a bezpečné doručenie zásielok využívame služby kuriérskej spoločnosti DPD. o odovzdaní zásielky do rúk kuriérskej služby DPD Vás budeme informovať potvrdzujúcim e-mailom. tovar je spravidla doručený do 2 pracovných dní od expedovania zásielky.

Zasielanie Slovenskou poštou

Doručenie priamo do vašich rúk domov alebo do práce Pri objednaní do 14:00 štandardná doba doručenia zásielky je 2-3 pracovné dni Informácie prostredníctvom e-mailu o termíne dodania Pri neúspešnom doručení vaša zásielka bude uložená na najbližšej pošte až 18 dní dobierku, je potrebné uhradiť pri preberaní zásielky

Osobný odber

objednaný tovar si môžete vyzdvihnúť osobne priamo u nás na adrese Slovenská 28, 080 01 Prešov. Keď bude Váš tovar pripravený na vyzdvihnutie, zašleme Vám potvrdzujúci e-mail. Zásielku si budete môcť u nás vyzdvihnúť podľa Vašich časových možností počas nasledujúcich 4 pracovných dní! Ak tento termín nestíhate, prosím kontaktujte nás – zásielku Vám odložíme podľa Vašich požiadaviek: telefonicky na čísle +421 919 211 240 (pondelok – piatok od 9:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@topdimilano.eu

Doručenie kamkoľvek

Keďže doručujeme aj kuriérskou službou, vieme zabezpečiť doručenie na Vami zadanú adresu – či je to domov, do práce, priateľke, kamarátovi… Jednoducho kdekoľvek, kde sa zdržiavate v pracovných dňoch medzi 8:00 – 17:00 hodinou. Kuriérska služba doručuje zásielky do 2 pracovných dní od odoslania.

Zmena adresy doručenia

Ak si želáte zmeniť adresu doručenia, túto zmenu nám prosím čo najskôr oznámte telefonicky na čísle +421 919 211 240 (pondelok – piatok od 9:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@topdimilano.eu

Zasielanie aj mimo Slovenska

Doručenie mimo Slovenska však nie je bezplatné. Pre konkrétnu sumu doručenia do krajiny Vášho želania nám napíšte email na info@topdimilano.eu a my Vám radi odpovieme.

Ak nebola doručená zásielka

Predpokladaný čas doručenia je približne do 2 pracovných dní od expedície – teda od odovzdania zásielky kuriérskej službe. Ak Vám nebola zásielka doručená ani na tretí deň od expedovania, prosím kontaktujte nás a naše zákaznícke centrum preverí, kde sa balíček nachádza. Môžete nás kontaktovať: telefonicky na čísle +421 919 211 240 (pondelok – piatok od 9:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@topdimilano.eu

Kuriér Vás nezastihol doma

Občas sa môže stať, že Vás kuriérska služba nezastihne na dodacej adrese. Ak je prvý pokus o doručenie neúspešný, kuriér sa opätovne pokúsi doručiť zásielku nasledujúci pracovný deň. Kuriér sa bude pokúšať o doručenie spolu 2-krát (dva po sebe nasledujúce pracovné dni). Ak nebudete zastihnutí, kuriér je povinný Vám zanechať odkaz, či už telefonicky alebo písomne (lístok v schránke s kontaktom na kuriérsku službu DPD).

Na základe tohto odkazu môžete kontaktovať aj priamo kuriérsku spoločnosť DPD a dohodnúť si náhradný termín na doručenie. Ak by ste mali akékoľvek problémy s prevzatím tovaru, neváhajte nás kontaktovať: telefonicky na čísle +421 919 211 240 (pondelok – piatok od 9:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@topdimilano.eu

Prevziať si tovar osobne u nás

Tovar je možné vyzdvihnúť aj osobne. Osobný odber v Prešove si môžete zvoliť v objednávkovom procese. Keď bude Vaša zásielka pripravená, pošleme Vám potvrdzujúci email a následne si môžete prísť tovar vyzdvihnúť priamo k nám na adresu: Slovenská 28, 080 01 Prešov. Tovar si môžete vyzdvihnúť podľa Vašich časových možností – objednávka Vás bude čakať až 4 pracovné dni od zaslania informačného e-mailu. Ak tento termín nestíhate, prosím kontaktujte nás – zásielku Vám odložíme podľa Vašich požiadaviek: telefonicky na čísle +421 919 211 240 (pondelok – piatok od 9:00 do 17:00) alebo e-mailom na info@topdimilano.eu